语音识别技术作为当前?外呼机器人人工智能落地最成熟的产品，在AI席卷全球时，围绕语音交互的产品之争正愈演愈烈，大到国内外科技巨头、小到个人的创业团队都在暗流涌动，各种智能解决方案层出不穷。也正是因为这种趋势，才造就了人工智能领域内语音交互技术的不断完善和成熟，在技术和深度学习下，不断登上新的高度。
　　但还是有人会不断询问：现在语音识别真的可以我们比吗？在我们生活中，语言最重要的功能是传递信息，让其他人知道我们的目的。在AI的领域里其实也是这一个功能，只是我们要外呼机器人知道我们要做什么，怎么做。也许这就是关注的语音交互的关键，语音交互之所以越来越被重视，是因为互联网、智能硬件的普及，改变互联网的入口方式，而语音就是最简单的，最直接的交互方式，是通用的互联网输入模式。
　　AI智能语音技术有力地推动了人工智能与传统电销的深度融合发展。外呼机器人作为先进的智能外呼方案，可以自动多路外呼，高并发，效率更高，每日可完成5-10倍的工作量；另外，外呼机器人还可以帮助销售人员进行话术设计，保障沟通的有效性，不仅增强了客户的服务体验，还提高了销售人员的工作积极性，全身心地投身到销售工作中。
　　外呼机器人每天可模仿销售精英打1000通次以上电话，筛选、分类、标签意向客户、筛选出来意向客户、自动添加微信，成功率更高，公司销售人员只需要跟进意向客户及后续签单维护工作，帮助用户解决催收，客服，房地产，贷款，保险，教育等行业招人难、留人难、管理难等一系类问题。
　　除了语音识别，AI在语音合成、对话管理，问答等方面也做了很多工作，还包括在不同端上的信号处理，例如麦克风阵列等等都是要去实践的。这样才能完成语音交互的完整过程。外呼机器人拥有前沿技术，和全方位的售后服务。在当前技术下，外呼机器人支持支持对话打断，多种线路对接，也可以对接到移动端，还可以转接人工，而随着技术的不断升级，大数据话术库也在不断累积沉淀，外呼机器人也在不断自我深度学习，各种新功能将会不断完善，更加完美。

上一篇： 智能语音机器人可以做什么？

下一篇： 有了电话机器人工作效率上来了